Zoom ծրագիրը, որ աժմ մեծ տարածում ունի նաև Հայաստանում և որով անց է կացվում հեռավար դասերի գերակշիռ մասը, պարզվում է, հետևում է օգտատերերի շարժն ու տվյալներ փոխանցում այլ ցանցերի: Մտահոգության մասին հոդված է պատրաստել The Guardian պարբերականը՝ հավելելով, որ առաջին հայացքից «անմեղ» թվացող այս ծրագիրը բավական ակտիվորեն հետևում է՝ ով ինչ քայլ է անում, և միգուցե, դրանք համապատասխան ծառայություններին է փոխանցում:
Zoom հավելվածն օգտագործող խոսակցության մասնակիցը նաև ծանուցում է ստանում, երբ մեկ այլ մասնակիցներից այլ կայքեր է մտնում։ Ընկերությունից այս գործառույթը մեկնաբանում են հանգամանքով, թե ուսուցիչները հնարավորություն ունեն տեսնելու, թե աշակերտներից ովքեր են առցանց պարապմունքի ժամանակ շեղվում ուսումնական գործընթացից ու այլ հարթակներ մտնում:
«Մինչև օգտատերերը հրճվում կամ ուրախանում են, որ երեխաները կամ իրենք կարողանում են հետ չմնալ կրթական ծրագրերից, այդ ընթացքում Zoom-ն այնպիսի քանակությամբ տեղեկություններ է հավաքում, որ պատկերացնելն անգամ անհնար է:
Համակարգն, օրինակ, վերլուծական բնույթի տեղեկատվությունն ուղարկում է Facebook-ին նույնիսկ այն պարագայում, երբ ծրագրից օգտվողը Facebook-ում հաշիվ չունի»,- գրում է պարբերականը:
Ըստ աղբյուրի՝ հավաքված տեղեկությունները ծրագիրը հետագայում նաև կոմերցիոն նպատկներով կարող է օգտագործել: Այսինքն՝ հասկանալ՝ օգտատերն ինչ հետաքրքրություններ ունի և ըստ այդմ գովազդներ ուղարկել նրան: